Les limites de Magento 2

Nous parlerons ici des limites de la version Open Source de Magento 2. Les fonctionnalités disponibles dans la version Commerce sont indiquées par une *.

Newsletter

• En théorie Magento garantit l'envoi d'une newsletter à ses abonnées
• Un serveur web ne peut pas se permettre d'envoyer des milliers d'emails :
  • Le serveur n'est pas sur liste blanche. Même si votre mailing respecte un ratio texte/image correct, les FAI mettront en SPAM
  • Le serveur de prod sera ralenti pour l'envoi en masse
• Seule l'acquisition est finalement utilisée
• Impossible de segmenter l'envoi
• Utilisation de plateformes d'emailing externe : Mailjet, DoList, etc.

B2B

• Devis personnalisés
• Tarification par client
• Validation de commande différente
• Moyens de paiements adaptés

La version Commerce dispose d'un module B2B qui permet de couvrir ces besoins.

Fonctionnalités manquantes

• Abonnement récurrent (factures mensuelles)
• Réservation
• Ventes privées *
• Parrainage *
• Retours / échanges produits *
• Cartes cadeaux *

Fonctionnalités opérationnelles, mais...

Promotions

Le module de promotion possède des règles très poussées, cependant les règles ne prennent pas en compte :

• Réduction partielle des frais de ports
• Promotion personnelle *
• Offre d'un produit pour un montant d'achats
• Offre de l'article le moins cher du panier

Moteur de recherche

Celui-ci est dépassé et les résultats ne sont pas assez permissifs.

Il est conseillé d'utiliser ElasticSearch (via le module ElasticSuite par exemple) ou des solutions SaaS telles qu'Algolia.

Cross-selling

La sélection des produits est manuelle. Pour des catalogues fournis, il est indispensable de créer nos blocs dynamiques de cross-selling.

Ou bien d'utiliser Magento Enterprise qui possède des règles à appliquer pour générer du cross-selling dynamique.

Prise de commande en BO / CRM

• Paiement par CB impossible

CRM

CRM limité :

• Aucune segmentation *
• Impossible de rajouter des informations tels qu'un appel, une note, un rendez-vous sur un client
• Obligation de passer par un outil externe

CMS

• Pas de liens entre les contenus
• Création de contenus non administrable facilement
• Contenu non ciblé par le moteur de recherche